Los usuarios de Windows 11 y Windows 10 están enfrentando dificultades al intentar instalar Google Chrome.
El archivo de instalación ChromeSetup.exe simplemente no se abre y muestra el mensaje de error: «Esta aplicación no se puede ejecutar en tu PC. Para encontrar una versión compatible, consulta al proveedor del software.»
El problema fue identificado el 25 de marzo por el sitio Windows Latest y parece estar relacionado con un error en la distribución del instalador.
El error ocurre porque Google, por error, puso a disposición una versión del Chrome destinada a procesadores ARM para dispositivos con procesadores Intel y AMD.
Como resultado, al intentar instalar el navegador, el sistema operativo no reconoce el instalador como compatible e impide su ejecución.
Si intentaste descargar Chrome recientemente, notaste que no está disponible en la Microsoft Store. La única manera de instalarlo es accediendo a la página oficial de Google y haciendo clic en el botón de descarga. Sin embargo, incluso después de completar la descarga, el instalador falla al ejecutarse, frustrando a los usuarios.
El error llevó a especulaciones sobre un posible bloqueo por parte de Microsoft, pero la realidad es diferente. Un análisis del archivo ChromeSetup.exe reveló que contiene referencias a «Montgomery Multiplication for ARMv8», un código utilizado en procesadores ARM, como los de la línea Snapdragon.
Esto confirma que la versión del instalador fue hecha para dispositivos ARM y, por lo tanto, no funciona en PCs con procesadores x64 de Intel y AMD.
Para quienes desean instalar Google Chrome sin problemas, la mejor solución en este momento es descargar la versión offline del instalador, disponible en el sitio oficial de Google.
Este método garantiza la instalación del navegador sin necesidad de depender del instalador en línea, mientras Google trabaja para corregir este error y liberar una versión compatible lo más rápido posible.
