La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que buscamos información, pero, al contrario de lo que muchos imaginan, aún no ha reemplazado a los motores de búsqueda tradicionales como Google.
Así lo revela un estudio reciente realizado por la agencia de marketing digital Higher Visibility. Según la investigación, el 71,5% de las personas ya han utilizado herramientas de IA para realizar búsquedas, con un 14% que lo hace a diario.
Sin embargo, la gran mayoría (79,8%) sigue prefiriendo plataformas clásicas como Google y Bing para búsquedas generales. Solo el 20,2% ha cambiado su plataforma de búsqueda principal en el último año, lo que indica que la IA se usa más como un complemento que como un reemplazo total.
La adopción de la IA varía según las generaciones
Los más jóvenes, de la Generación Z (18-26 años), son los más abiertos a las novedades: el 82% ya ha probado herramientas de búsqueda con IA y prefieren redes sociales como Instagram y TikTok para descubrir productos.
Por otro lado, los Millennials (27-42 años) equilibran bien las búsquedas tradicionales con las herramientas de IA, especialmente en temas profesionales y educativos.
En la Generación X (43-58 años), el 65% usa IA ocasionalmente, pero la preferencia por los motores de búsqueda tradicionales sigue siendo fuerte.
Entre los Baby Boomers (59-76 años), solo el 45% ha utilizado herramientas de IA, y son los más fieles a las búsquedas clásicas.
Estos datos muestran que, aunque la IA se está popularizando, su adopción sigue siendo gradual y depende del perfil de cada usuario.
Diferentes plataformas para diferentes tipos de búsqueda
Cuando se trata del tipo de búsqueda, cada plataforma tiene su espacio. Para información general, los motores de búsqueda tradicionales siguen dominando.
En cuanto a compras en línea, el comportamiento es más diverso: las personas comienzan investigando productos en Google o Bing, pero a la hora de buscar un artículo específico, plataformas como Amazon, Walmart y Target son las favoritas.
Para comparaciones y recomendaciones, herramientas de IA como ChatGPT, Claude y Gemini están ganando espacio, mientras que redes sociales como TikTok, Instagram y Pinterest son ideales para descubrir productos.
En búsquedas locales, Google Maps y los perfiles comerciales siguen siendo los más utilizados, pero redes como Facebook e Instagram son populares para restaurantes y entretenimiento, y sitios de reseñas como Yelp y TripAdvisor dominan cuando se trata de servicios.
El estudio encuestó a 1.500 estadounidenses de entre 18 y 76 años en enero.
