Amazon está llevando sus recomendaciones de productos a un nuevo nivel al introducir a Rufus, un nuevo chatbot impulsado por inteligencia artificial (IA) capaz de hacer sugerencias y recomendaciones basadas en lo que el usuario pregunte.
Lo que hace diferente a Rufus de las recomendaciones convencionales de Amazon es que realmente puedes conversar con el chatbot impulsado por IA de manera dinámica y natural, como si estuvieras hablando con un vendedor.
Además, Rufus será capaz de ofrecer recomendaciones más personalizadas en lugar de sugerencias algo genéricas.
Antes de emocionarse demasiado, es importante mencionar que Rufus está en fase beta. No todos los usuarios tendrán acceso a él aún, pero Amazon afirma que comenzará a implementarlo progresivamente en los Estados Unidos en las próximas semanas.
Será interesante ver cómo se desenvuelven los esfuerzos de IA de Amazon. Amazon es solo una de las muchas empresas tecnológicas que se están sumando a la tendencia de la IA.
Empresas como Samsung y Google ya han comenzado a integrar funciones de IA en sus productos y servicios móviles. Se espera que Apple también ingrese eventualmente a esta área.
Recientemente, han surgido rumores de que Amazon podría mejorar a Alexa con funciones de IA para hacerla aún más inteligente.