Recientemente, muchos usuarios de dispositivos Samsung Galaxy notaron que la aplicación Samsung Messages y la aplicación Samsung Wallet fueron incorrectamente identificadas por Google como aplicaciones «perjudiciales».
Aunque Google Messages ya ha reemplazado parcialmente a Samsung Messages para algunos usuarios, la aplicación todavía está presente en muchos dispositivos.
Google Play Protect, una aplicación presente en la mayoría de los dispositivos Android, está diseñada para proteger los dispositivos contra aplicaciones maliciosas, incluso aquellas preinstaladas o adquiridas de fuentes externas. Sin embargo, ocasionalmente, la aplicación puede cometer errores.
En los últimos días, se produjo un error con Samsung Messages y Samsung Wallet, que fueron incorrectamente identificados como aplicaciones «perjudiciales» por Google.
El problema se informó en los foros de Samsung y Google, principalmente en relación con la aplicación Samsung Wallet. Una advertencia en Play Store alertaba a los usuarios sobre la supuesta naturaleza perjudicial de las aplicaciones, recomendando su desinstalación.
Afortunadamente, este incidente no fue causado por una acción deliberada de Samsung, sino más bien debido a un error por parte de Google.
En una publicación en el foro de Samsung, la empresa aclaró que el problema se debió a una «falla temporal» en los servidores de Google, que ya ha sido corregida.
Se proporcionaron instrucciones a los usuarios afectados sobre cómo volver a habilitar Samsung Messages o Samsung Wallet en caso de que hayan sido desinstalados o desactivados por Play Protect.