Meta y Google se unieron en una campaña sigilosa que, intencionalmente, dirigió anuncios de Instagram en YouTube a adolescentes de entre 13 y 17 años.
Según el Financial Times (vía The Verge), esta acción violó las propias reglas del gigante de las búsquedas, que prohíben la difusión de anuncios dirigidos a menores.
El informe revela que Google utilizó un subterfugio al dirigir los anuncios a un grupo clasificado como «desconocido» en sus sistemas publicitarios, tratando de ocultar el hecho de que este público estaba compuesto principalmente por adolescentes.
De acuerdo con una página de ayuda de Google Ads, esta categoría «desconocida» se refiere a usuarios cuyas informaciones como edad, género, estado parental o ingresos familiares no son identificadas. Esto permitiría a los anunciantes alcanzar a un público mucho más amplio.
Sin embargo, según FT, Google utilizó datos de descargas de aplicaciones y actividades en línea para determinar «con un alto grado de confianza» que este grupo «desconocido» estaba, de hecho, compuesto por jóvenes.
Empleados de la empresa habrían explotado este vacío para eludir las políticas internas, que desde 2021 bloquean la segmentación de anuncios basada en «edad, género o intereses de personas menores de 18 años».
Spark Foundry, una subsidiaria del gigante Publicis, habría colaborado con Meta y Google para lanzar esta campaña en Canadá entre febrero y abril de este año, y luego la probó en Estados Unidos en mayo.
En medio de estas revelaciones, Google anunció la apertura de una investigación sobre las acusaciones, y la campaña ya ha sido cancelada.
«Prohibimos los anuncios personalizados para personas menores de 18 años, punto final», afirmó la empresa en un comunicado al Financial Times. «También tomaremos medidas adicionales para reforzar con nuestros representantes de ventas que no deben ayudar a los anunciantes o agencias a evadir nuestras políticas.»
Arte: cableado
