Microsoft está trabajando para mejorar la experiencia de compra en línea de los clientes, haciéndola menos complicada.
Con el objetivo de lograr esto, la empresa ha lanzado nuevas características de comercio electrónico para Bing y Edge, que utilizan inteligencia artificial para simplificar la experiencia de compra de los usuarios.
Estas herramientas están diseñadas para hacer que las compras sean más accesibles, desde encontrar artículos hasta comparar productos y realizar la compra.
Entre las nuevas herramientas lanzadas por Microsoft se encuentran las Pestañas de Compra, una función disponible en Bing y Edge que ayuda a los usuarios a encontrar productos incluso cuando no saben exactamente qué están buscando.
Las Pestañas de Compra proporcionan recomendaciones personalizadas para diferentes categorías de productos, con una fácil comparación entre los artículos.
Además, Microsoft ha agregado la función de Resumen de Reseñas a Bing Chat, que resume los puntos clave y opiniones sobre un producto, lo que facilita a los usuarios tomar decisiones de compra.
Con estas nuevas herramientas, Microsoft busca simplificar las partes de la experiencia de compra en línea que suelen frustrar a los clientes, demostrando el potencial de la inteligencia artificial para agregar valor al comercio electrónico.
Sin embargo, la empresa destaca que la IA aún no es perfecta y recomienda que los usuarios verifiquen las recomendaciones antes de tomar decisiones de compra.