La nueva serie Galaxy S24 de Samsung podría estar enfrentando problemas de compatibilidad con Android Auto en ciertos vehículos, lo que podría decepcionar a los usuarios.
Según la información revelada en una página de soporte en el Reino Unido, Samsung reconoce que Android Auto en los modelos Galaxy S24 está experimentando fallas al conectar o mantener la conexión en algunos coches.
Los coches afectados incluyen varios modelos de Volkswagen, Skoda y SEAT. Samsung afirma que el problema está relacionado con el propio vehículo y no con el teléfono ni con el software de Google. Las compañías automotrices están trabajando en actualizaciones de software para resolver este problema.
Samsung ofrece algunas pautas para los usuarios que enfrentan este problema. Se recomienda verificar la configuración del coche para asegurarse de que nada esté impidiendo la conexión de Android Auto, probar con un cable USB diferente, actualizar la aplicación Android Auto en el dispositivo o verificar si hay actualizaciones del sistema disponibles para el Galaxy S24 (aunque hasta ahora no se ha lanzado ninguna actualización).
En el caso específico de Volkswagen, Samsung señala que el problema está relacionado con las direcciones IP asignadas a través de hotspots Android y que el sistema de Volkswagen no es totalmente compatible con este cambio. Sin embargo, una actualización puede estar disponible en los concesionarios para resolver el problema.
Por el momento, no hay información sobre otras marcas de automóviles que puedan estar afectadas en otros países. Sin embargo, es importante mencionar que no es raro que los dispositivos Samsung tengan problemas con Android Auto.
El año pasado, hubo problemas poco después del lanzamiento de la serie Galaxy S23, y la reciente actualización Android 14 de Samsung también causó dolores de cabeza a los usuarios de Android Auto.
Si tienes un vehículo de Volkswagen, Skoda o SEAT y estás experimentando problemas de conectividad con Android Auto en tu nuevo Galaxy S24, se recomienda ponerse en contacto con el centro de atención al cliente o el centro de servicios de la respectiva marca automotriz.
Estas marcas han confirmado que están trabajando en actualizaciones de software para resolver los problemas. Esté atento a posibles noticias sobre soluciones para este inconveniente, ya que las actualizaciones pueden lanzarse en cualquier momento.