Samsung aclaró que los colores «lavados» que se muestran en la pantalla del Galaxy S24 Ultra son una elección intencional de la empresa.
Aunque algunos usuarios han notado que los colores no son tan vibrantes como en modelos anteriores, Samsung afirmó que esta fue una decisión planificada.
Desde el lanzamiento del Galaxy S24 Ultra en los últimos días, algunos usuarios han informado que los colores en la pantalla no son tan intensos como antes, siendo descritos como «lavados». Al comparar las configuraciones «Natural» y «Vívida», por ejemplo, las diferencias son mínimas.
En una entrevista con TecknoFilio, Samsung explicó que los perfiles de colores de la pantalla del Galaxy S24 Ultra (así como los del Galaxy S24 y S24+) se ajustaron para proporcionar una experiencia de visualización «más precisa y cómoda».
Según la empresa, los cambios se realizaron para ofrecer una experiencia de visualización más natural, aunque puedan resultar en una profundidad de color diferente en comparación con dispositivos más antiguos.
Samsung enfatizó que este comportamiento de la pantalla no es un defecto del producto, sino más bien un ajuste de color intencional. La empresa valora la retroalimentación de los clientes y continúa mejorando su software (UX) según las demandas del mercado y los consumidores.
Aunque existe la posibilidad de una actualización futura para proporcionar un poco más de viveza en el modo «Vívido», las declaraciones sobre este cambio son contradictorias.
Sin embargo, en caso de que los clientes sigan expresando su descontento con esta elección, Samsung podría revertir la configuración a través de actualizaciones de software.