Durante su testimonio en el juicio por prácticas anticompetitivas, el CEO de Google, Sundar Pichai, reveló datos interesantes sobre cómo el lanzamiento del navegador Chrome impulsó el uso de la herramienta de búsqueda de la empresa.
Según Pichai, estudios internos de Google ya identificaron desde 2010 que mejorar la navegación web traería beneficios directos al motor de búsqueda.
La gigante de Mountain View sabía que cuanto más agradable y funcional fuera la experiencia en línea de los usuarios, más tiempo pasarían navegando y buscando.
Los números presentados en el tribunal mostraron que quienes cambiaron de Internet Explorer y Firefox a Chrome comenzaron a realizar un 48% y 27% más de búsquedas en el motor de búsqueda de la tecnología gigante, respectivamente.
Según Pichai, esto se debió a que el navegador de Google proporciona una navegación más ágil y ligera en cualquier dispositivo. De esta manera, las personas naturalmente recurren más al servicio de búsqueda al buscar información.
«Nos dimos cuenta desde el principio de que los navegadores son esenciales para cómo las personas navegan y utilizan la web.»
«Desde el principio quedó muy claro que si mejoras la experiencia del usuario, usarán más la web, les gustará más y también buscarán más en Google.»
Estos datos demuestran cómo ya en la década pasada la empresa vislumbró en Chrome una forma estratégica de mejorar simultáneamente la experiencia de los usuarios y ampliar el alcance de su herramienta que genera la mayor parte de sus ingresos anuales.
