La reciente actualización One UI 6.1 de Samsung para la serie Galaxy S23 ha causado problemas inesperados, incluyendo problemas de carga, fallos en el lector de huellas dactilares y problemas en la pantalla táctil.
Según informes de usuarios en Reddit, la actualización de One UI 6.1 ha afectado el funcionamiento de la pantalla táctil en modelos específicos como el Galaxy S23, Galaxy S23 Plus y Galaxy S23 Ultra. Para algunos, la pantalla se volvió completamente insensible, mientras que otros solo podían usarla con el S Pen.
Samsung sugiere que la función Google Discover puede ser responsable de los problemas de rendimiento de la pantalla táctil en los dispositivos afectados. Sin embargo, el problema parece afectar principalmente a usuarios con pantallas de terceros instaladas.
Solución Temporal
Para los usuarios que están enfrentando problemas de pantalla táctil en el Galaxy S23 después de la actualización, Samsung recomienda una solución temporal: eliminar los datos asociados con la aplicación de Google y actualizarla a la versión más reciente.
Para borrar los datos de la aplicación de Google, vaya a Configuración > Aplicaciones > Google > Almacenamiento > Borrar datos. Esto debería solucionar cualquier problema con la capacidad de respuesta de la pantalla táctil del Galaxy S23.
Se recomienda reiniciar el dispositivo después de borrar los datos de la aplicación. Samsung señala que esta es solo una solución temporal hasta que Google pueda resolver el problema.
