Gmail está tomando medidas para evitar señales falsas al separar las opciones «Informar como spam» y «Cancelar suscripción».
El objetivo es facilitar el proceso de cancelación de suscripción a mensajes no deseados sin comprometer los mensajes legítimos.
En la aplicación móvil (primero para Android y próximamente para iOS), Gmail destaca el botón «Cancelar suscripción» en la vista de conversación, en lugar de ocultarlo en el menú desplegable. Este cambio hace que sea más fácil para los usuarios deshacerse de mensajes no deseados.
Además, Gmail también mejora la opción de cancelar suscripción en la versión web, haciendo que el botón sea más prominente. Ahora, aparece como una acción al pasar el mouse, junto con las opciones de archivar, eliminar, entre otras.
Esta separación es una medida importante de Gmail para evitar errores y garantizar que los mensajes que realmente desea no se vean afectados.
Con frecuencia, las personas reciben mensajes no deseados incluso después de suscribirse inicialmente para recibirlos.
Estos mensajes pueden provenir de remitentes legítimos, y marcarlos como spam puede dañar la reputación del remitente y afectar la entrega futura de correos electrónicos.
Estas actualizaciones ya están disponibles en la versión web y en la aplicación de Gmail para Android, y pronto se implementarán en iOS.
Google también está trabajando para asegurarse de que los remitentes masivos sigan pautas específicas, como incluir un enlace de cancelación de suscripción visible y procesar las solicitudes de cancelación dentro de dos días.
Estas medidas tienen como objetivo mejorar aún más la experiencia del usuario y reducir la recepción de mensajes no deseados.
