Los usuarios del Pixel 6a deben estar atentos: algunos dispositivos están en riesgo de sobrecalentamiento y, en casos extremos, incluso pueden incendiarse.
Un informe reciente ha puesto de manifiesto la gravedad de la situación. Un usuario se despertó asustado por un fuerte ruido y un olor intenso que provenía de su habitación. Su Pixel 6a, que estaba en la mesita de noche junto a la cama, se había incendiado, prendiendo fuego a las sábanas y llenando la habitación de humo.
Google ya había comenzado a distribuir una actualización obligatoria que limita el rendimiento de la batería en ciertos modelos del Pixel 6a. Según la empresa, esta medida es una forma de prevenir que el teléfono se sobrecaliente o cause accidentes. La actualización comenzó a liberarse el 8 de julio y entra en acción después de 400 ciclos de carga. A partir de ese punto, el dispositivo puede presentar una caída en el rendimiento de la batería, una carga más lenta y cambios temporales en el indicador de carga.
Para saber si su dispositivo es uno de los afectados, Google ha creado el Programa de Rendimiento de la Batería del Pixel 6a. Los usuarios deben acceder al sitio web del programa, ingresar el número IMEI del teléfono y verificar si tienen derecho a un reemplazo gratuito de la batería.
El IMEI se puede encontrar en la configuración del dispositivo o marcando *#06#.
Si el dispositivo es clasificado como afectado, el propietario puede elegir entre tres opciones:
- Cambiar la batería gratuitamente en centros autorizados.
- Recibir un pago en efectivo (aproximadamente 100 USD).
- Obtener un crédito de 150 USD en la tienda oficial de Google, valores que serán convertidos a la moneda local.
El plazo para solicitar cualquiera de estas soluciones es hasta el 8 de julio de 2026.
