El Google ha comenzado a liberar una nueva funcionalidad que permite que la IA realice llamadas telefónicas a empresas locales en nombre del usuario, consultando precios y horarios de atención sin que la persona necesite usar el teléfono directamente.
La novedad recuerda al Google Duplex, tecnología presentada hace algunos años, que demostraba la IA haciendo llamadas con voz natural para agendar horarios en salones de belleza o hacer reservas en restaurantes.
Esta vez, sin embargo, el recurso está integrado directamente en el Google Search y promete hacer el proceso aún más simple.
Al buscar servicios como baño y corte de pelo o lavanderías, los usuarios verán una nueva opción llamada «Pedir a la IA que verifique precios». Al hacer clic en ella, será posible completar un formulario con información como el tipo de servicio deseado, preferencias de horario y otras necesidades específicas.
Después de eso, la IA de Google se pone en contacto con diferentes empresas y devuelve un resumen de la información, por SMS o correo electrónico.
El recurso se está lanzando inicialmente en los Estados Unidos. Los usuarios de los planes Google AI Pro y AI Ultra tendrán límites mayores para utilizar la herramienta.
Según Google, todas las llamadas son grabadas para control de calidad, y las empresas pueden optar por no recibir llamadas automatizadas.
Además, los suscriptores de los planes pagos también tendrán acceso al Gemini 2.5 Pro y a la nueva función Deep Search, que ofrece respuestas más profundas y detalladas sobre diversos temas.
