Si alguna vez has tenido dificultades para enviar fotos y vídeos a través de Google Mensajes, no estás solo.
Muchos usuarios han reportado problemas al enviar medios a través de RCS, con imágenes que tardan en cargar, aparecen borrosas durante varios minutos e incluso se comprimen innecesariamente, algo más común en SMS.
Ante estas quejas, Google ha tomado medidas. En una publicación oficial en el sitio de soporte, un gerente de la comunidad reconoció los problemas e informó que el equipo de desarrollo ya ha implementado actualizaciones para mejorar el rendimiento de la recepción de medios en Google Mensajes.
La empresa destaca que estos cambios deberían hacer que el envío y la recepción de imágenes y vídeos sean más rápidos y eficientes.
La buena noticia es que, para la mayoría de los usuarios, no será necesario descargar ninguna actualización manualmente. Las mejoras se están aplicando directamente en los servidores de Google, lo que significa que la corrección debería ocurrir de forma automática.
Sin embargo, siempre es recomendable verificar si la aplicación está actualizada en Play Store para asegurar el mejor rendimiento posible.
A pesar de la corrección, Google no especificó qué aspectos técnicos se ajustaron, mencionando solo mejoras generales en la carga y visualización de medios.
En caso de que aún enfrentes problemas, los usuarios pueden reportar las fallas directamente a través de la aplicación.
Solo tienes que tocar el ícono de perfil en la esquina superior derecha, acceder a «Ayuda y comentarios» y luego seleccionar «Enviar comentarios».
De esta manera, Google puede seguir monitoreando y mejorando el servicio para garantizar una experiencia más fluida y confiable para todos los usuarios.
