Google pierde terreno mientras ChatGPT y la IA ganan fuerza, según encuesta

Rene Fraga
3 minutos de lectura

Puntos clave:

  • El uso de Google para búsquedas generales cayó del 73% al 66,9% en seis meses.
  • ChatGPT casi triplicó su participación, alcanzando al 12,5% de los usuarios.
  • El uso diario de herramientas de IA se duplicó, pasando del 14% al 29%.

Una nueva encuesta realizada por Higher Visibility con 1.500 usuarios en Estados Unidos muestra que Google ya no es la opción automática para quienes buscan información en internet.

Mientras la participación del buscador disminuye, las herramientas de inteligencia artificial, especialmente ChatGPT, están ganando terreno rápidamente.

La caída del dominio de Google

En febrero de 2025, el 73% de los encuestados afirmaba usar Google para búsquedas generales. En agosto, ese número cayó al 66,9%.

Aunque Google sigue siendo el líder absoluto, la caída en pocos meses demuestra que los hábitos de búsqueda están cambiando.

Otro dato relevante es que el 35% de los usuarios dijo haber cambiado la forma en que busca información en internet, frente al 28% a principios de año.

Esto indica que la lealtad a Google ya no es tan sólida como antes.

El ascenso de ChatGPT y las IA

ChatGPT fue el gran protagonista de la encuesta. Su uso casi se triplicó, pasando del 4,1% al 12,5% de los encuestados.

Además, el uso diario de herramientas de IA en general se duplicó, del 14% al 29%. El número de personas que nunca utiliza este tipo de recursos cayó del 28% al 16%.

Entre los más jóvenes, el cambio es aún más evidente. Muchos ya combinan TikTok, Instagram y ChatGPT en sus hábitos de búsqueda, lo que demuestra que la búsqueda en línea se está volviendo más fragmentada y diversificada.

Impactos para el futuro de la búsqueda

El estudio también reveló que, incluso en búsquedas locales (tradicionalmente dominadas por Google), la presencia de la IA se duplicó, alcanzando el 10%.

Es decir, incluso en áreas donde Google siempre ha sido la referencia, ahora enfrenta desafíos.

Para empresas y profesionales del marketing digital, el mensaje es claro: ya no basta con enfocarse solo en el SEO para Google.

Ahora es necesario crear visibilidad en múltiples plataformas, incluidas las herramientas de IA que están dando forma al futuro del descubrimiento de información.

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Renê Fraga es fundador de Google Discovery y editor en jefe de Eurisko, un ecosistema editorial independiente dedicado a la tecnología, la ciencia y la innovación. Profesional del marketing digital, con posgrado por la ESPM, sigue de cerca a Google desde la década de 2000 y escribe desde hace más de 20 años sobre tecnología, productos digitales e inteligencia artificial. Fundó Google Discovery en 2006, convirtiéndolo en uno de los principales sitios especializados en Google en Brasil, y fue columnista de TechTudo (Globo.com).
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