Principales puntos destacados:
- Google está utilizando el aprendizaje automático para identificar la edad de los usuarios.
- Los menores de 18 años tendrán restricciones de contenido y publicidad en diversos servicios.
- Los usuarios podrán impugnar la clasificación con un selfie o documento oficial.
Google ha iniciado en los Estados Unidos un nuevo experimento que utiliza inteligencia artificial para estimar la edad de los usuarios.
La medida busca ajustar la experiencia de navegación y garantizar mayor seguridad para niños y adolescentes que utilizan productos de la empresa, como YouTube, Google Maps, Play Store y el propio buscador.
La tecnología se basa en el comportamiento del usuario dentro de los servicios de Google, incluyendo lo que se busca, los videos vistos y otros datos asociados a la cuenta, para predecir el grupo de edad de quien está utilizando el servicio.
Este enfoque está siendo llamado «age assurance», o garantía de edad, y combina estimaciones automáticas con procesos de verificación, cuando sea necesario.
Cuando el sistema detecte que un usuario tiene menos de 18 años, se realizarán una serie de ajustes automáticamente en su cuenta. Esto incluye:
- Bloqueo de anuncios personalizados;
- Restricciones a categorías de anuncios sensibles;
- Bloqueo del acceso a aplicaciones con contenido para adultos en Play Store;
- Desactivación del historial de ubicación en Google Maps;
- Activación de recursos de bienestar digital en YouTube, como recordatorios para hacer pausas y notificaciones para dormir.
Además, Google también limitará el acceso frecuente a contenidos considerados sensibles, como aquellos que puedan afectar la imagen corporal y la autoestima de los jóvenes.
Los usuarios pueden apelar la clasificación
En caso de que un usuario sea clasificado incorrectamente como menor de edad, podrá apelar la decisión.
Google ofrece dos opciones: el envío de un selfie o de una foto de un documento de identidad emitido por un organismo gubernamental.
La empresa afirma que este proceso es necesario solo cuando hay dudas sobre la edad estimada automáticamente.
Otras plataformas siguen el mismo camino
Esta medida de Google no está ocurriendo de forma aislada. Plataformas como Instagram y Roblox también ya están utilizando inteligencia artificial para estimar la edad de sus usuarios.
En los Estados Unidos, varios estados han propuesto leyes que exigen este tipo de protección, especialmente para menores. En el Reino Unido, el tema ganó fuerza tras la aprobación del Online Safety Act, que ya está en vigor.
Con este movimiento, Google refuerza su compromiso con la seguridad digital de los más jóvenes, al mismo tiempo que cumple con las exigencias de regulaciones cada vez más rígidas en todo el mundo.
