Puntos clave:
- Un error en el backend provocó que Gemini rechazara comandos básicos y mostrara dispositivos como desconectados.
- El problema afecta luces, enchufes, interruptores y otros accesorios de distintas marcas.
- Google confirmó que la corrección se aplica desde el servidor y desaconseja restablecer dispositivos.
La Google confirmó esta semana que está trabajando en una solución para un problema que viene afectando a usuarios de Google Home.
En los últimos días, la IA Gemini comenzó a rechazar órdenes simples del hogar inteligente y a mostrar dispositivos compatibles como si estuvieran fuera de línea, aun cuando funcionan correctamente desde las aplicaciones de sus fabricantes.
Según la compañía, el origen está en una falla de sincronización de estado en el backend. Por ese motivo, no se trata de un error local ni puede resolverse con cambios en la red doméstica o con restablecimientos de fábrica.
Dispositivos marcados como desconectados sin estarlo
Los reportes indican que lámparas inteligentes, grupos de iluminación, interruptores, enchufes y módulos de energía aparecen como inactivos dentro de la app Google Home. Sin embargo, esos mismos dispositivos responden con normalidad cuando se controlan desde las aplicaciones oficiales de cada marca.
Representantes de Google explicaron en foros públicos que el problema reside exclusivamente en los servidores, y advirtieron que volver a configurar dispositivos o cuentas suele generar trabajo innecesario sin solucionar la interrupción.
Gemini rechaza acciones que antes ejecutaba
La incidencia técnica coincidió con quejas más amplias sobre el comportamiento del Gemini al negar comandos básicos. Un ejemplo muy citado es el pedido de reproducir ruido blanco en altavoces inteligentes, donde la IA afirma no poder hacerlo, pero finalmente completa la acción cuando el usuario reformula la orden.
Análisis publicados por Android Authority señalan que esta conducta llevó a algunos usuarios a describir la experiencia como “gaslighting”, ya que la IA insiste con seguridad en que no puede realizar una acción que sí está disponible. Esto contrasta con el antiguo Asistente de Google, que solía responder con mayor consistencia en comandos definidos.
Corrección en curso, sin fecha confirmada
Google informó que una actualización del lado del servidor ya está en desarrollo, aunque no dio un plazo concreto para la normalización total del servicio. Mientras tanto, recomienda usar aplicaciones nativas, controles físicos o crear rutinas explícitas dentro de Google Home como solución temporal.
Órdenes más detalladas, que incluyan el nombre exacto del dispositivo y la habitación, también parecen reducir los rechazos del Gemini y mejorar la tasa de éxito.
Los retos de la transición a la IA conversacional
El episodio deja en evidencia los desafíos que enfrenta Google al reemplazar el Asistente tradicional por una IA conversacional en todo su ecosistema de hogar inteligente. Gemini for Home comenzó a desplegarse en Estados Unidos a finales de 2025, con expansión internacional prevista para comienzos de 2026.
Aunque la propuesta promete interacciones más naturales, también introduce nuevos puntos de fallo que no existían en el modelo determinista anterior, lo que genera dudas sobre la confiabilidad en el uso diario.
