Los usuarios de Google hacen menos clics en los enlaces cuando aparecen resúmenes generados por IA en los resultados de búsqueda

Rene Fraga
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El año pasado, Google lanzó una función llamada Resúmenes de IA, que muestra un resumen creado por inteligencia artificial en la parte superior de muchas páginas de búsqueda.

Esta novedad está disponible para millones de usuarios en todo el mundo y ha generado cambios en el comportamiento de las personas al usar el buscador.

Un estudio del Pew Research Center, realizado con 900 adultos estadounidenses que compartieron su actividad en línea, mostró que aproximadamente el 58% de ellos realizaron búsquedas en Google en marzo de 2025 que presentaron estos resúmenes de IA.

La investigación reveló que los usuarios hacen menos clics en los enlaces de los resultados cuando el resumen está presente, especialmente en las fuentes citadas en estos resúmenes, que son poco accedidas.

Además, quienes encuentran el resumen de IA tienen mayor tendencia a finalizar la navegación en la página, en lugar de continuar explorando otros sitios.

En búsquedas con resúmenes, el 26% de las visitas terminaron sin nuevos clics, en comparación con el 16% en búsquedas con resultados tradicionales.

La investigación indica que muchas personas se satisfacen con la información resumida y no sienten la necesidad de visitar otras páginas.

Los sitios más citados en los resúmenes de IA y en los resultados comunes son Wikipedia, YouTube y Reddit.

Otra diferencia es que los resúmenes de IA suelen incluir más enlaces a sitios gubernamentales que los resultados tradicionales.

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Renê Fraga es fundador de Google Discovery y editor en jefe de Eurisko, un ecosistema editorial independiente dedicado a la tecnología, la ciencia y la innovación. Profesional del marketing digital, con posgrado por la ESPM, sigue de cerca a Google desde la década de 2000 y escribe desde hace más de 20 años sobre tecnología, productos digitales e inteligencia artificial. Fundó Google Discovery en 2006, convirtiéndolo en uno de los principales sitios especializados en Google en Brasil, y fue columnista de TechTudo (Globo.com).
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