Algunos usuarios de Google Drive están enfrentando un problema preocupante, con informes de archivos que desaparecen misteriosamente.
Varias personas han recurrido al foro de soporte de Google para informar que han perdido el acceso a ciertos archivos que habían almacenado en Google Drive, y estos archivos parecen haber desaparecido por completo del servicio en la nube.
Según la información compartida en el foro Hacker News de YCombinator, un usuario surcoreano informó que todos sus archivos después de mayo de 2023 desaparecieron de Google Drive.
Estos archivos ya no están disponibles en ninguna carpeta y no se pueden encontrar en la papelera. Además, la estructura de carpetas ha vuelto al estado en que se encontraba en mayo de 2023.
El usuario enfatizó que nunca compartió sus archivos ni otorgó acceso a Drive a otras personas, eliminando la posibilidad de que alguien haya eliminado o dejado de compartir los archivos.
Un miembro voluntario del soporte de Google logró obtener una declaración de un representante de la empresa, que informó que están investigando el caso y que han recibido informes de otros administradores de Google Drive que enfrentan problemas similares.
Ante esta situación, Google recomienda que los usuarios afectados eviten realizar cambios en sus cuentas de Google Drive mientras la empresa investiga el incidente.
No está claro si los archivos están desapareciendo solo en la versión web de Google Drive o en su aplicación, o si los archivos han desaparecido solo de las carpetas sincronizadas en las computadoras.
Si está experimentando este problema, es importante verificar todos los lugares donde sus archivos son accesibles.
