La inteligencia artificial (IA) está ganando terreno en WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo.
A través de la versión beta para Android v2.23.23.8, se ha descubierto que WhatsApp está trabajando en un nuevo sistema de soporte basado en IA que promete hacer que las interacciones sean más conversacionales y ágiles al responder preguntas específicas de los usuarios.
La nueva ventana de soporte basada en IA se integrará en la página «Contáctanos» de WhatsApp. Los usuarios podrán escribir sus preguntas y recibir respuestas de manera rápida y más natural.
Aún no se dispone de información sobre cuándo estará disponible esta nueva funcionalidad de soporte basado en IA para todos los usuarios, pero se espera que se implemente pronto, considerando las recientes adiciones de funciones en WhatsApp.
Además del soporte basado en IA, Meta también planea incorporar experiencias de IA en otras aplicaciones como Messenger e Instagram.
La IA se utilizará para generar y editar imágenes, lo que podría aportar características innovadoras a estas plataformas.
