Principales destaques:
- Google lanzó Universal Cart, un carrito inteligente capaz de reunir productos encontrados en diferentes servicios de la compañía.
- La empresa también presentó AP2, una tecnología que permite que agentes de inteligencia artificial realicen compras automáticamente en nombre del usuario.
- Las novedades muestran que Google quiere transformar Gemini y sus sistemas de IA en plataformas completas de consumo digital.
Google presentó durante el Google I/O 2026 uno de los mayores cambios vistos hasta ahora en su estrategia para el comercio digital. La empresa anunció oficialmente Universal Cart, un nuevo sistema que centraliza productos guardados en diferentes plataformas de Google y utiliza inteligencia artificial para monitorear precios, promociones e incluso compatibilidad entre artículos.
Al mismo tiempo, el gigante tecnológico también reveló avances importantes en AP2, sigla de Agent Payments Protocol, un protocolo desarrollado para permitir que inteligencias artificiales realicen pagos automáticamente en nombre de los usuarios.
Los anuncios muestran una transformación importante en el papel de la IA dentro de internet. En lugar de limitarse a recomendar productos o responder preguntas, los agentes inteligentes de Google comienzan ahora a participar activamente en todo el proceso de compra online.
El cambio podría modificar profundamente la forma en que los consumidores buscan productos, eligen ofertas y realizan pagos en los próximos años.
Universal Cart quiere acompañar todo el recorrido de compra del usuario
Universal Cart funciona como un gran centro de gestión de compras integrado al ecosistema de Google. La propuesta es permitir que los usuarios guarden productos encontrados en distintos servicios de la empresa sin perder el seguimiento de esas ofertas.
Según Google, los artículos podrán agregarse al carrito directamente desde Search, desde la app de Gemini, YouTube e incluso Gmail. Todo quedará reunido en un único espacio inteligente.
La idea nace de un comportamiento que Google conoce muy bien: la mayoría de las personas no compra algo de inmediato. Los consumidores suelen investigar durante días, comparar distintas tiendas, alternar entre computadora y celular y volver varias veces al mismo producto antes de decidir finalizar la compra.
Con esto, Universal Cart intenta eliminar parte de la confusión de ese proceso.
El sistema monitorea cambios de precio en tiempo real, alerta cuando un producto entra en promoción, muestra historial de precios y avisa cuando artículos agotados vuelven a estar disponibles.
Además, Google afirma que la función utiliza IA para ayudar a los consumidores a evitar errores comunes durante compras más complejas.
Durante la presentación, la compañía mostró el ejemplo de alguien armando su primera computadora gamer personalizada. En ese escenario, el usuario puede agregar piezas de distintos vendedores dentro del mismo carrito. La inteligencia artificial analiza los componentes elegidos y detecta posibles incompatibilidades.
Si un procesador no funciona con determinada placa madre, por ejemplo, el sistema puede advertir al usuario antes de la compra e incluso sugerir alternativas compatibles.
Esta integración transforma el carrito en algo mucho más avanzado que una simple lista de productos guardados.
Google Wallet tendrá un papel importante en las recomendaciones
Otro punto importante es la integración directa con Google Wallet. Según la empresa, Universal Cart podrá ayudar a los usuarios a aprovechar mejor programas de puntos, recompensas y descuentos ocultos.
Las personas que viajan con frecuencia o utilizan tarjetas con beneficios especiales podrán visualizar oportunidades de ahorro que normalmente pasarían desapercibidas.
Esto incluye desde cashback hasta combinaciones más ventajosas entre cupones, tarjetas registradas y programas de fidelidad.
Google también confirmó que el sistema funciona mediante Universal Commerce Protocol (UCP), un estándar abierto creado para integrar comercios a la experiencia de compra de Google.
Con UCP, los consumidores podrán finalizar compras directamente dentro del entorno de Google en tiendas asociadas. Si lo prefieren, también será posible transferir los productos al sitio oficial del vendedor y completar allí la compra normalmente.
En la práctica, Google intenta reducir la cantidad de pasos necesarios entre el descubrimiento de un producto y la finalización del pedido.
AP2 lleva la inteligencia artificial a un nuevo nivel
Aunque Universal Cart llamó mucho la atención, el anuncio más impactante para la industria podría haber sido AP2.
El protocolo representa un intento de Google de crear una infraestructura segura para que agentes de inteligencia artificial realicen compras automáticamente.
La empresa explicó que los usuarios podrán definir reglas específicas para estas IA. Entre ellas se encuentran marcas autorizadas, categorías deseadas, tipos de productos y límites máximos de gasto.
Cuando todas las condiciones se cumplan, el agente inteligente podrá completar la compra por sí solo.
En la práctica, esto significa que una IA podrá monitorear precios durante semanas y finalizar automáticamente una compra cuando encuentre una promoción dentro de las preferencias definidas por el usuario.
Google afirma que el sistema fue desarrollado con foco en seguridad y transparencia.
Según la compañía, AP2 crea una conexión verificable entre consumidor, vendedor y procesador de pagos. Todas las acciones realizadas por la IA quedan registradas en un historial permanente, permitiendo auditorías futuras en casos de devoluciones, cambios o disputas.
Además, los datos personales están protegidos mediante cifrado durante todo el proceso.
La empresa también destacó que los usuarios tendrán control sobre los límites de actuación de la IA, evitando compras inesperadas o fuera de las reglas previamente configuradas.
Google quiere controlar más etapas del comercio digital
Los anuncios realizados durante Google I/O muestran un cambio estratégico importante para la compañía.
Históricamente, Google siempre estuvo presente al inicio del recorrido de compra a través de búsquedas y anuncios. Ahora, la empresa quiere participar también en las etapas siguientes, incluyendo comparación de precios, recomendaciones inteligentes y pagos automatizados.
Esto coloca a Google en una posición extremadamente poderosa dentro del comercio electrónico.
Con Universal Cart y AP2, la compañía puede comenzar a monitorear no solo lo que los consumidores buscan, sino también aquello que consideran comprar, los productos que abandonan y los artículos efectivamente adquiridos.
Especialistas del sector ven este movimiento como un posible reposicionamiento de Google frente al crecimiento acelerado de la inteligencia artificial generativa y la competencia con empresas como OpenAI, Amazon y Microsoft.
Al transformar la IA en una especie de asistente personal de compras, Google intenta crear un ecosistema todavía más integrado a la vida cotidiana de los usuarios.
La expansión comenzará en Estados Unidos
Universal Cart comenzó a lanzarse inicialmente en Estados Unidos. Google confirmó que la función llegará a Gemini durante el verano estadounidense y posteriormente será integrada en YouTube y Gmail.
Por su parte, Universal Commerce Protocol también comenzará a expandir sus capacidades hacia nuevos segmentos, incluyendo reservas de hoteles y servicios locales de entrega de comida.
Además, Google anunció que las funciones basadas en UCP llegarán a Canadá y Australia en los próximos meses, con futura expansión hacia Reino Unido.
Aunque todavía queda un largo camino para que las compras totalmente automatizadas se vuelvan comunes, el anuncio deja claro que Google cree que el futuro del comercio online estará profundamente conectado con la inteligencia artificial.
Y, al parecer, la empresa quiere garantizar que ese futuro ocurra dentro del propio ecosistema de Google.
