Principales destacados
- Google comenzó a considerar el uso de herramientas de inteligencia artificial en las evaluaciones de desempeño de sus empleados.
- La expectativa, antes enfocada en ingenieros, ahora alcanza áreas como ventas, estrategia y otros equipos no técnicos.
- El cambio refleja una estrategia más amplia de la empresa para integrar la IA en casi todas sus operaciones internas.
La inteligencia artificial llega a las evaluaciones de desempeño
Google dio un nuevo paso en su estrategia de incorporar la inteligencia artificial en el día a día de la empresa. Según un informe publicado por Business Insider, varios gerentes comenzaron a informar a empleados de diferentes áreas que el uso de herramientas de IA será tenido en cuenta en las evaluaciones de desempeño de este año.
La orientación fue comunicada en las últimas semanas y amplía una expectativa que antes estaba más centrada en los ingenieros de software. Ahora, profesionales de sectores como ventas, estrategia y operaciones también deberán integrar recursos de inteligencia artificial en sus tareas diarias.
Algunos empleados afirmaron que fueron informados de que el uso de estas herramientas podría influir directamente en el proceso interno de evaluación conocido como GRAD, sigla de Googler Reviews and Development. En la práctica, demostrar familiaridad con la inteligencia artificial puede convertirse en un factor importante para el crecimiento profesional dentro de la compañía.
De los ingenieros a toda la empresa
El impulso al uso de inteligencia artificial no es completamente nuevo dentro de Google. En junio de 2025, la vicepresidenta de ingeniería Megan Kacholia envió un correo electrónico animando a los ingenieros a adoptar herramientas de IA en el desarrollo de software y a actualizar sus descripciones de puesto para reflejar este cambio.
Ahora esa iniciativa se está extendiendo a otras áreas de la empresa.
Empleados no técnicos están siendo incentivados a utilizar IA para actividades como redactar documentos estratégicos, analizar llamadas con clientes y generar nuevos insights comerciales.
En algunos equipos de ventas, por ejemplo, sistemas internos de IA graban las conversaciones con clientes y generan automáticamente notas y resúmenes. También hay reportes de que algunos trabajadores recibieron metas semanales de uso de estas herramientas.
Otra iniciativa incluye el uso de Yoodli, una plataforma con avatar de inteligencia artificial que permite a los representantes de ventas practicar presentaciones antes de hablar con clientes.
La experiencia también influye. Empleados con mayor senioridad son incentivados a demostrar mayor dominio de las herramientas de IA en comparación con colegas más junior.
Herramientas internas y una estrategia liderada por Pichai
Para proteger información sensible, Google orienta a sus empleados a utilizar principalmente herramientas internas de inteligencia artificial aprobadas por la empresa.
Entre ellas se encuentran Duckie, una versión personalizada del chatbot Gemini entrenada con documentación interna, y Goose, un asistente de programación basado en más de dos décadas de historia de ingeniería del propio Google.
Este movimiento forma parte de una estrategia más amplia impulsada por el CEO Sundar Pichai. En los últimos años, el ejecutivo ha reforzado internamente que la adopción de inteligencia artificial es clave para mantener la competitividad frente a otras grandes empresas tecnológicas.
Durante la presentación de resultados del cuarto trimestre de 2025, la directora financiera Anat Ashkenazi afirmó que aproximadamente el 50% del código desarrollado en Google ya es generado por agentes de inteligencia artificial y posteriormente revisado por ingenieros humanos. Meses antes, Pichai había mencionado una cifra superior al 30%.
Una tendencia que se extiende en Silicon Valley
Google no es la única compañía que está vinculando el uso de inteligencia artificial al desempeño de sus empleados.
Meta informó a sus trabajadores que el impacto generado por IA será una expectativa central en las evaluaciones a partir de 2026. En Microsoft, ejecutivos también han comunicado que el uso de inteligencia artificial ya no es opcional dentro del entorno laboral.
Este movimiento conjunto indica una transformación en el mercado tecnológico. La fluidez en inteligencia artificial está dejando de ser solo una habilidad diferencial y comienza a convertirse en un requisito básico para profesionales de prácticamente todas las áreas.
